2月5日（正月初三）中午11时30分左右，一位焦急的乘客打进出租分公司客服中心“2299110”服务热线，称其乘坐出租车时不慎将包包落在车上。当时乘客非常着急和激动，必是遗失了贵重物品。接到此求助电话的客服班长陈丽丽一边安抚乘客焦急的情绪，一边耐心的询问乘车时间和路线。据了解，该乘客是从福州回龙岩过年的，从新车站乘坐出租车到东肖，由于回家心切，下车时不慎将一个登山包遗漏在车上，更未留意车牌号。正在陈丽丽向乘客了解情况的时候，闽FT0999号出租车沈师傅拨打中心电话，称捡到一个包包，现在在送来公司的路上，并详细描述了该包包的特征，询问是否有乘客寻找失物。经核实，这个登山包正是这位乘客遗失的，包内有笔记本电脑一台、黄金首饰近60克等贵重物品。当乘客领取失而复得的包包时，激动地讲不出话，不住的感谢闽FT0999号出租车驾驶员沈师傅和我司客服中心。 

　　“太感谢你们帮我找到了钱包”，2月11日12时左右，一位姓邱的旅客神情焦急地来到了我司交通旅行社票务中心处成功认领了上午在这里遗失的钱包。据了解，该旅客遗失钱包时，正值售票员史闽珍当班。在柜台上捡到钱包后，她当即向公司报告了此事，并在同事郑小平的的其见证下，查看了钱包内装有现金901元，银行卡、身份证等若干内置物品。史闽珍估计失主是在买完福州票离开时将钱包遗忘在柜台上的，若发现后一定非常着急，可钱包里又没联系方式，只能先将钱包代为保管，等待失主前来认领。史闽珍为避免失主不能及时认领钱包的状况发生，她丝毫不敢离开自己的岗位，终于等到了这位姓邱的旅客。经核对名字及身份证号码无误后，史闽珍将钱包交还给了失主，此时，该旅客紧张的表情瞬间舒缓开来，不住地向售票员史闽珍及我司的交通旅行社票务中心表示感谢。

　　2月8日晚，武平分公司公营车驾驶员方佳立驾驶闽FY4073车从佛山返回武平。途中，乘务员钟卫红在整理车厢时发现其中一座位上有旅客遗失笔记本电脑一台，当时钟卫红心想“此时失主一定在心急如焚吧，该怎么把这台电脑还给失主呢?”过了不久，随车电话响了，电话那头一位女士正是来找电脑的，当她听到乘务员已捡到自己遗失的电脑并会在明天早上让该车驾乘人员带到佛山归还她时，她留下了联系电话和姓名，而钟卫红回到车队也及时向车队负责人汇报了情况和与失主的联系方式。次日下午，当旅客廖淑芳在佛山从我司随车乘务员手中领取失而复得的笔记本电脑时，高兴地称赞我们驾乘人员精神可贵并送上了制有“福建龙洲运输股份有限公司武平分公司闽FY4073.拾金不昧，旭融寒冰”的牌匾，而这已是武平分公司公营车驾乘人员在2011年春运中第二次因拾金不昧受到的赞誉。

　　2月7日晚，长汀分公司公营车驾驶员俞马荣驾驶闽FY1772旅游车从泉州返回长汀后，在整理车厢时发现27号座位有旅客遗失的女式提包一个。于是，他当即将包交到公营车队，车队管理人员打开提包查看，发现包内有苹果手机、诺基亚手机各一部；索尼数码相机一台；银联卡三张；身份证一张；经仔细翻查后又在提包夹层内发现现金若干以及名片等。俞马荣心想，失主此时一定在心急如焚地四处打听车辆信息，于是便又按名片上的号码拨打电话与失主联系。失主接到电话后于次日下午来到公营车队认领失物。当失主拿到失而复得的提包时感动得热泪盈眶，连声道谢。

　　一名名普通的员工，在金钱面前毫不动心，以实际行动诠释了“拾金不昧”的深刻内涵，也充分体现了我公司广大员工高尚的道德情操和精神风貌，他们的事迹正如一个个和谐的音符，融入到了我司为旅客提供优质服务的生动乐章之中。