近来，武平县发展和改革局为提升单位职工的文明程度，提出五项措施全力争创市级文明单位：

　　一是公开承诺。要求全体职工结合岗位工作实际实行公开承诺礼貌服务，并采取适当方式向社会公布所承诺的内容；各股室在显要位置竖立服务承诺公示牌，对所承担的服务项目、服务质量、完成时限等进行公开承诺，接受群众和媒体监督，实行服务项目零距离、无障碍。

　　二是暗访督查。成立了干部作风建设督查组，对各股室在职在岗、作风纪律、办事效率等情况进行全面检查。至目前，已督查暗访3次，发现问题4个，现场整改4个。

　　三是舆论监督。在局政务公开栏设置了公示栏，对在创先争优活动中涌现出的先进典型进行大力宣传，同时对各股室干部作风、服务群众、履行职责等方面存在的问题进行曝光，接受社会各界监督。

　　四是领导点评。建立了局领导班子创先争优活动联系点制度，局领导班子经常深入所联系的股室，对股室党员干部职工开展创先争优活动情况进行点评，实事求是地肯定取得的成绩，指出存在的问题和努力方向。

　　五是民主评议。根据县直单位开展政风行风民主评议工作要求，对具有行政审批、执法执纪、综合管理和服务职能及与社会经济发展密切相关的股室进行述职、评议。根据评议结果进行严格奖惩，有效促进机关作风转变，推动机关党员更好地立足本职、争创一流，更好地服务基层、服务群众。